ORANGEの終礼は
一日の中で感じた「感謝とありがとう」をスタッフそれぞれに
喋ってもらいます。
個人の反省はできるだけ控え、
お客様への感謝、
スタッフへのありがとう、を喋ります。
日々の中で、
いつもお客様がいる事が当たり前になってませんか?
いつもスタッフがいる事が当たり前になってませんか?
何より、
感謝の気持ちを忘れてませんか?
という事を毎日確認する為にやっています。
至る所に「ありがとう」はあります。
あらゆる所に「感謝」はあります。
「ありがとう」は言わないと、
相手にも自分にも伝わりません。
「感謝の気持ち」は
当たり前と思えば思うほど消えると思います。
スタッフからは、お客様の存在に加え、
お客様から頂いたお褒めの言葉や
差し入れの品に込められた労いの気持ちに対する
「感謝とありがとう」が
毎日いっぱい出てきます。
私は、
そんなスタッフたちに
「感謝とありがとう」な毎日です。
2014/07/21
2014/12/26
2011/07/15
2011/08/05
2012/11/23
2016/08/28